Est-ce que CLAVIS est compatible avec tous les automatismes ?

Actuellement, l’utilisation de l’APP CLAVIS est rendue possible grâce à l’installation de l’appareil WI-CLAVIS sur la centrale STARG8. A partir de 2019, il sera possible d’installer WI-CLAVIS dans tout type de centrale grâce à un adaptateur.

Puis-je connecter plusieurs automatismes ?

Oui, il est possible de connecter l’APP à tous les automatismes munis de WI-CLAVIS. Il est suffisant d’effectuer la procédure d’enregistrement (pour la procédure il suffit de suivre les instructions et le GUIDE RAPIDE.

Puis-je contrôler qui entre ?

Grâce à l’APP vous aurez la possibilité de contrôler à distance tous les accès à vos automatismes que vous aurez enregistré auparavant.

Que se passe-t-il si mon smartphone s’éteint ou si la batterie se décharge ?

Si le smartphone s’éteint ou se décharge complétement, vos données restent sauvées dans le cloud qui est à son tour protégé et connecté all ’APP. Pour ouvrir votre automatisme vous devrez l’ouvrir avec sa télécommande, traditionnellement.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

L’utilisation de l’APP est liée à un accès à travers mot de passe, sans celui-ci, toutes les données restent inaccessibles.

Comment dois-je connecter le téléphone et WI-CLAVIS ?

WI-CLAVIS est un dispositif WI-FI qui est insérer à l’intérieur de la centrale STARG8 grâce au module spécial KING BUS. La connexion est faite à travers le réseaux WI-FI de votre maison.

Pourquoi je ne reçois pas d’e-mail de confirmation ?

Vous devez tout d’abord contrôler votre fichier SPAM dans votre boite e-mail, et vous assurez que les données que vous avez écrites sont correctes. Si après avoir fait cette vérification le problème persiste, nous vous conseillons de contacter l’assistance.

Ou puis-je acheter CLAVIS ?

CLAVIS est un produit KINGgates, il est donc trouvable chez tous les distributeurs officiels de la marque.

Que se passe-t-il si je change d’habitation ?

Si vous changer d’habitation il vous suffira de procéder à l’enregistrement des nouveaux dispositifs d’automatismes que vous monterez. Vous avez aussi le choix de pouvoir éliminer les précédents automatismes ou de garder les données dans le cloud.

Comment pouvez-vous réinitialiser un Clavis pour pouvoir l'utiliser sur un autre site et par d'autres utilisateurs?

La procédure de réinitialisation du module Wi Clavis est la suivante:
- Appuyez sur le bouton START de la carte STARG8 pendant 9 secondes jusqu'à ce que toutes les DEL clignotent
- Relâchez le bouton START
- Appuyez sur le bouton SET pendant 4 secondes et les voyants Set, Radio, Start clignoteront ensemble 4 fois
Sachez que vous devez également annuler votre automatisation dans l'application CLAVIS.

Combien d’automatismes puis-je connecté ?

Il n’y a pas de limite au numéro d’automatismes qui peuvent être connectés all ‘APP

Est-ce que CLAVIS est compatible avec tous les automatismes ?

Actuellement, l’utilisation de l’APP CLAVIS est rendue possible grâce à l’installation de l’appareil WI-CLAVIS sur la centrale STARG8. A partir de 2019, il sera possible d’installer WI-CLAVIS dans tout type de centrale grâce à un adaptateur.

Puis-je gérer à distance les problèmes de mes clients ?

A travers login et mot de passe personnalisés, vous aurez la possibilité d’avoir accès au database de tous vos systèmes et de contrôler leur état.

Que dois-je faire Si mon client perd son téléphone ?

Les données du client sont archivées dans le database spécifique, ou vous pourrez les retrouvez.

Est-ce que l’APP CLAVIS remplace l’APP SPECIALIST ?

Non, CLAVIS est l’app pensée pour l’utilisateur final, l’APP SPECIALIST est pensée pour l’installateur.

Qui peut voir l’historique ?

Seulement l’utilisateur MASTER, administrateur, à la possibilité de voir toutes les opérations faites par les autres utilisateurs.

Qu’est ce qu’il y a dans le quatrième écran ?

Dans le quatrième écran, vous pouvez voir toutes les permissions et les autorisations créées.

Comment je crée une autorisation ?

Seulement l’utilisateurs MASTER, administrateur, peut créer une autorisation.

Comment je crée une autorisation ?

Seulement l’utilisateurs MASTER, administrateur, peut créer une autorisation.

Qu’est ce qu’il y a dans le cinquième écran ?

Le cinquième écran est seulement réservé aux utilisateurs MASTER. A partir d’ici, vous pouvez voir tous les utilisateurs enregistrés et les autorisations données.

A quoi sert la géolocalisation ?

Le système utilise la géolocalisation du smartphone pour comprendre quand il se trouve en proximité de l’automatisme.

Comment dois-je choisir le rayon d’ouverture ?

Le rayon d’ouverture est la distance à laquelle l’automatismes devrais s’ouvrir, le rayon se décide à partir du moment où vous choisissez le mode d’ouverture, qui peut être personnaliser selon 3 options. Une fois le mode d0ouverture établis, vous pourrez définir la distance d’ouverture de l’automatisme.

Pourquoi choisir le mode d’ouverture ?

Le mode d’ouverture peut être choisi en 3 options:
- Automatique : quand vous êtes dans le rayon de distance que vous avez choisi auparavant, le portail s’ouvriras automatiquement.
N.B : assurez-vous d’avoir activer la localisation GPS (pour la CLAVIS et pour votre téléphone)
- Semi-automatique : quand vous êtes dans le rayon de distance que vous avez choisi auparavant, vous recevrez une notification sur votre écran avec le bouton d’ouverture
- Manuel : Pour ouvrir l’automatisme, vous devez aller dans l’application et donner les commandes manuellement

TROUVEZ UN INSTALLATEUR

KINGgates dispose d'un réseaux d'installateurs professionels

La qualité KINGgates est aussi assurée dans les services que nous vous fournissons. Vous avez à disposition un réseau d'installateurs spécialisés, toujours mis à jour sur chacun de nos produits.

CHERCHER UN INSTALLATEUR

This website uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies.   More info